Возврат, обмен товара производится в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества только, если он удовлетворяет следующим требованиям: - Товар и упаковка не имеет повреждений и не нарушена сохранность пломб (если таковые имеются);
- Имеются документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине;
- Не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.
Вам следует проинформировать магазин в письменной форме о своих претензиях по поводу доставленного товара (неполная комплектация, дефекты или испорченный внешний вид и т. д.) в течение 24 часов с момента его получения; в противном случае магазин не принимает на себя обязательств по устранению указанных недостатков.
В случае если Вы оплатили заказ заранее, мы вернем Вам полную сумму, которая была перечислена на счет интернет-магазина. Проверка товара по количеству производится при получении товара. Претензии о некомплектности товара после получения не принимаются.
Обмен и возврат товаров производится в офисе. Адрес офиса находится в разделе Контакты.
Возврат товара осуществляется строго с 11.00 до 17.00 по будням дням.
Важно! Перед оформлением возврата денежных средств, обязательно надо согласовать с менеджером дату своего приезда. Это необходимо для того, чтобы обеспечить наличие в кассе необходимой к возврату суммы.