- Доставка по Москве и МО
- Доставка в регионы РФ
- Оплата заказа
- Комплект документов
- При получении заказа
- Отказ от покупки
Оформление заказа
Для Вашего удобства в нашем магазине предусмотрено несколько простых способов оформления заказа:
- Онлайн на сайте круглосуточно и в любой день.
После оформления заказа на Вашу почту придет уведомление о том, что заказ принят. Оформленные через сайт заказы обрабатываются максимально оперативно в рабочие часы магазина. После оформления заказа через сайт с Вами свяжется менеджер для согласования доставки.
- По телефонам 8-495-161-61-07, с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00.
Доставка по Москве и Московской области
Доставка осуществляется силами как наших собственных, так и сторонних курьерских служб. Самовывоз - не предусмотрен (с марта 2022 года)Минимальная сумма заказа для отправки курьером 1000 руб. без учета стоимости доставки.
При заказе на сумму до 5000 рублей, стоимость доставки составляет 300 р в пределах МКАД.
Доплата за каждый километр за МКАД составляет 25 руб.
При заказе на сумму свыше 5000 рублей, стоимость курьерской доставки в пределах МКАД - бесплатно, доплата за каждый километр за МКАД составляет 25 руб.
Условия доставки
- Товар доставляется в течение 1-3 дней после подтверждения заказа менеджером магазина. Заказы, оформленные после 17-00 пятницы будут обработаны в понедельник до 12-00.
- Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному в оформленной Вами заявке.
- График работы службы доставки: ПН-ПТ с 11:00 до 21:00, СБ-ВС с 11:00 до 19:00
- Доставка крупногабаритных товаров (вес товара от 15 кг.) осуществляется до подъезда.
Внимание! Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с менеджером нашего магазина по телефону 8-800-350-53-60 или по электронной почте и договориться о переносе времени или места доставки. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.
Повторная доставка оплачивается дополнительно.
Доставка в регионы РФ
- Доставка в регионы (после согласования с менеджером магазина) осуществляется после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
- Стоимость услуг по доставке и дополнительной упаковке (если требуется) заказа оплачивает покупатель при получении в транспортной компании (далее ТК).
- Хрупкие грузы, в целях их сохранности и целостности, отправляются строго в обрешетке, заказываемой у самого перевозчика. Услуга по обрешетке оплачивается дополнительно, согласно тарифам ТК.
Предлагаем ознакомиться с перечнем наиболее популярных транспортных компаний:
Если по каким либо причинам условия работы рекомендуемых транспортных компаний Вас не устраивают, то мы с удовольствием выслушаем Ваши пожелания и отправим Ваш заказ через указанную Вами организацию.
Оплата заказа
Для жителей Москвы и Московской области:- Наличные курьеру
- Банковской картой
- Только банковской картой
К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard
Комплект документов
Вместе с заказом Вы получите:- Кассовый чек
- Товарная накладная
- Счет и счет-фактура (для юр.лиц)
При получении заказа
Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику службы доставки стоимость заказа и получаете весь необходимый комплект документов.
При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Отказ от покупки
В случае, если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки ОПЛАЧИВАЕТСЯ согласно п.3 ст. 497 ГК РФ.
В этом случае доставка по Москве составит 300 рублей, а за пределами МКАД 300 рублей + 25 рублей за 1 км, считая от МКАД.