- Доставка по Москве и МО
- Доставка в регионы РФ
- Оплата заказа
- Комплект документов
- При получении заказа
- Отказ от покупки
Оформление заказа
Для Вашего удобства в нашем магазине предусмотрено несколько простых способов оформления заказа:
- Онлайн на сайте круглосуточно и в любой день.
После оформления заказа на Вашу почту придет уведомление о том, что заказ принят. Оформленные через сайт заказы обрабатываются максимально оперативно в рабочие часы магазина. После оформления заказа через сайт с Вами свяжется менеджер для согласования доставки.
- По телефонам 8-495-419-17-05, с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00.
Доставка по Москве и Московской области
Вы можете забрать товар самовывозом или воспользоваться услугами нашей курьерской службы.
Минимальная сумма заказа для отправки курьером 1000 руб. без учета стоимости доставки.
При заказе на сумму до 5000 рублей, стоимость доставки составляет 300 р в пределах МКАД.
Доплата за каждый километр за МКАД составляет 25 руб.
При заказе на сумму свыше 5000 рублей, стоимость курьерской доставки в пределах МКАД - бесплатно, доплата за каждый километр за МКАД составляет 25 руб.
Условия доставки
- Товар доставляется в течение 1-3 дней после подтверждения заказа менеджером магазина. Заказы, оформленные после 17-00 пятницы будут обработаны в понедельник до 12-00.
- Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному в оформленной Вами заявке.
- График работы службы доставки: ПН-ПТ с 11:00 до 21:00, СБ-ВС с 11:00 до 19:00
- Доставка крупногабаритных товаров (вес товара от 15 кг.) осуществляется до подъезда.
Внимание! Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с менеджером нашего магазина по телефону 8-800-350-53-60 или по электронной почте и договориться о переносе времени или места доставки. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.
Повторная доставка оплачивается дополнительно.
Доставка в регионы РФ
- Доставка в регионы (после согласования с менеджером магазина) осуществляется после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
- Стоимость услуг по доставке и дополнительной упаковке (если требуется) заказа оплачивает покупатель при получении в транспортной компании (далее ТК).
- Хрупкие грузы, в целях их сохранности и целостности, отправляются строго в обрешетке, заказываемой у самого перевозчика. Услуга по обрешетке оплачивается дополнительно, согласно тарифам ТК.
Предлагаем ознакомиться с перечнем наиболее популярных транспортных компаний:
Если по каким либо причинам условия работы рекомендуемых транспортных компаний Вас не устраивают, то мы с удовольствием выслушаем Ваши пожелания и отправим Ваш заказ через указанную Вами организацию.
Оплата заказа
Для жителей Москвы и Московской области:- Наличные
- Банковской картой
- Только банковской картой
К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard
Комплект документов
Вместе с заказом Вы получите:- Кассовый чек
- Товарная накладная
- Счет и счет-фактура (для юр.лиц)
При получении заказа
Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику службы доставки стоимость заказа и получаете весь необходимый комплект документов.
При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Отказ от покупки
В случае, если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки ОПЛАЧИВАЕТСЯ согласно п.3 ст. 497 ГК РФ.
В этом случае доставка по Москве составит 300 рублей, а за пределами МКАД 300 рублей + 25 рублей за 1 км, считая от МКАД.